Evaluation externe
EVALUATION EXTERNE

Notre méthodologie d’intervention

MQS vous propose une méthode d’intervention conforme à l’annexe 3-10 du CASF (CAHIER DES CHARGES POUR LA RÉALISATION DES ÉVALUATIONS EXTERNES)
L’équipe d’évaluateurs proposée par MQS est adaptée à l’établissement et au secteur d’intervention, elle est généralement pluridisciplinaire. Ils ont tous une formation aux méthodes et techniques évaluatives.
Ils interviennent comme formateurs dans le cadre de formations certifiantes d’Evaluateur.
La méthodologie proposée s’appuie sur un questionnement évaluatif propre à chaque établissement, service et sur une approche participative.
Avant de démarrer l’évaluation externe sur site, un premier RDV avec le chef de projet d’Evaluation permet également de faire le point sur la préparation de l’établissement et sur la communication à mettre en place sur le projet.
Notre cabinet s’engage à respecter les règles éthiques et déontologiques qui s’appliquent aux organismes et à leurs équipes intervenant à l’occasion de missions d’évaluations externes.

Une question sur l’évaluation externe ? Contactez nos experts : infos@mqs.fr

Le Calendrier des évaluations

Votre établissement est autorisé ou agréé,
Vous devez mettre en place un processus d’évaluation (interne/externe), consultez les circulaires qui précisent le calendrier des évaluations :

CIRCULAIRE N° DGCS/SD5C/2011/398 du 21 octobre 2011
INSTRUCTION N° DGCS/SD5C/2013/427 du 31 décembre 2013

(cette instruction précise également les conditions de prise en compte de la certification)

Evaluation externe/Certification

Certains référentiels de certification ont obtenu une reconnaissance partielle avec l’évaluation externe :

Arrêté du 5 février 2014 (NF X 50-056 et RC NF 311- AFNOR Certification)
Arrêté du 9 décembre 2013 (Qualicert RE/SAP/06 pour les services aux particuliers de la société SGS International Certification Services)
Arrêté du 17 avril 2013 (NF X 50-058 et RC NF 386 – AFNOR certification)

Les évaluateurs de notre Cabinet sont aussi des auditeurs qualité, ce qui nous permet de vous proposer une offre allégée de complément d’évaluation externe adaptée à votre certification.